A1의 배터리 잔량이 10% 이하로 떨어지면 스스로 스테이션으로 복귀하여 충전합니다.

마지막 청정 중 복귀를 하는 경우에도 충전 완료 후 공기질 상태나 해당 시간의 스케줄에 따라 작동을 진행합니다.

완충 시 최대 4개월간(5분 단위 감지 설정 시) 사용 가능합니다.

방전 시 충전은 약 3.5시간 소요됩니다.(75%, 초록색 표시 충전 기준)

제공된 어댑터를 이용하여(Type-C) 충전할 수 있습니다.

맵을 벗어난 공간으로의 이동 청정은 불가합니다. 

불가피할 경우, 수동으로 원하는 공간으로 제품을 옮긴 후 고정 청정 모드 실행은 가능합니다.

(하지만 제품 안정성 및 청정 효과 유지를 위해, 맵을 벗어난 공간으로 고객이 직접 수동 이동하여 제품을 사용하는 것을 권장하지 않음)

'하이나무' 앱에서 맵을 확인 하신 후 충전 스테이션과 에어센서 핀을 원하는 장소로 바꿔주시면 됩니다.

다만, 이사 등의 공간 자체의 변경이 있는 이동으로 인한 장소 변경인 경우는 신규 맵핑을 진행해야 하므로,

고객센터에 문의해주시면 친절히 상담 및 지원해드리겠습니다.

먼저 각 층별로 여러 대를 사용할 경우, 해당 층의 대표 A1이 마스터가 되어 해당 층의 맵을 그립니다.

그 후, 각 층의 나머지 A1들에게 구역을 분배할 수 있습니다.

마스터 A1이 생성한 맵을 할당할 수 있는 A1의 대수는 제한이 없습니다.

다만, A1별 구역을 나눌 때, 미사용구역을 포함하여 최대 7개의 구역으로 맵을 나눌 수 있습니다.

수동 맵핑은 나무엑스 전담 설치기사가 최초 설치 시  리모컨을 사용하여 매핑하는 방법이고 약 5~6분 소요됩니다.

※ 현장 네트워크 상황이나 장애물에 따라 소요시간은 길어질 수 있습니다.

회피하기 어려운 장애물로 인해 이동이 불가한 경우 A1이 ①＇하이나무＇ 앱 및 ② 알림톡으로 이상 상황을 사용자에게 전송합니다. 

※ 에러 상황 종료 시 자동 알림 해제

사용자가 장애물을 제거한 후 A1 디스플레이의 에러 안내 팝업창에서 '확인' 버튼을 누르면 주행이 이어서 진행됩니다.

한편 법인사업자 고객일 경우 IoT 연결 시 관제 센터를 통해 기능 이상이 있는 경우, 선 조치를 하거나 고객에게 이상 알람을 전달할 수 있습니다.

A1 주행부 바퀴는 이물질이 원천적으로 유입되기 어려운 구조를 채택하여 이물질 엉킴으로 인해

주행이 어려운 상황이 발생할 확률이 매우 낮습니다.